למחלקת גבייה משפטית והוצאה לפועל של הפירמה ניסיון עשיר וידע מקצועי נרחב בביצוע הליכי גבייה והוצאה לפועל עבור גופים מוסדיים.
המחלקה מייצגת בהצלחה מזה למעלה מעשרים וחמש שנים, שורה ארוכה של חברות מסחריות מהמובילות במשק, ומבצעת עבורן גבייה משפטית של חובות, לרבות ניהול הליכי הוצאה לפועל.
המחלקה מנהלת את הליכי הגבייה ביעילות, במקצועיות, בשקיפות מלאה כלפי לקוחותיה, ותוך שמירה על גישה מקצועית ושירותית הן כלפי לקוחותיה והן כלפי החייבים.
פעילות מחלקת הגביה המשפטית וההוצאה לפועל מרוכזת בסניף הפירמה בראש פינה.
בראש המחלקה עומד עו"ד יונתן מוגל, שהינו בעל ניסיון רב שנים בניהול מערכות גבייה מורכבות עבור לקוחות מוסדיים, וכן בעל ידע נרחב בייצוג של גופים מוסדיים בהליכי גבייה משפטית והוצאה לפועל.
לקוחות
בין לקוחות המשרד בתחום הגבייה המשפטית וההוצאה לפועל נמנים בין היתר פלאפון תקשורת, קבוצת אלבר, רשות מקרקעי ישראל, תנובה, כתר פלסטיק, בזק, קולחי משגב בע"מ, ושורה ארוכה של זוכים מסחריים ופרטיים נוספים.
התמחויות
ההתמחות הייחודית, הניסיון אשר נרכש לאורך עשרות שנים של עיסוק בתחום זה והתפיסה הניהולית המתקדמת, מאפשרת למחלקה לטפל בו זמנית באלפי תיקי גביה פרטניים תוך שמירה קפדנית על גישה שירותית כלפי החייבים מחד והבטחת ביצועי גבייה איכותיים ללקוחות מאידך.
יצירת מערכת גבייה יעילה ומתקדמת, המבוססת על צוות מקומי יציב ובעל מומחיות בתחום, מאפשרת לפירמה מזה שנים, לרכז את פעילות הגבייה עבור לקוחות הפירמה מכל רחבי הארץ בסניף ראש פינה, תוך עמידה בסטנדרטים גבוהים ביותר של איכות, שירות ויעילות הגבייה.
לצוות המחלקה התמחות ייחודית בביצוע "גבייה רכה" באמצעות שיחות טלפון יזומות אל החייבים, מתוך מטרה להביאם להסדיר את החוב ללא צורך בנקיטת הליכים משפטיים.
מערך הגבייה כולל מחלקת "פרואקטיב" מיומנת, הפועלת כ Call Center ועוסקת ביצירת קשר טלפוני יזום עם החייבים במטרה להביאם לתשלום החוב מבלי שיהיה צורך לנקוט כנגדם בהליכי גבייה מיותרים. פעילות זו מאפשרת ביצוע גבייה אפקטיבית, תוך חיסכון של חלק ניכר מההוצאות הכרוכות בניהול הליכי הגבייה.
צוות
המחלקה מפעילה מערך גבייה והוצאה לפועל ייעודי, הכולל צוות של ארבעים עובדים, עורכי דין מנוסים ועובדים מיומנים, כולם תושבי הצפון. המחלקה מעסיקה עובדים ייעודיים הדוברים ערבית, רוסית ואנגלית ברמת שפת אם, מה שמעניק לה את היכולת לתת מענה מקצועי וברור לכלל האוכלוסייה. המחלקה הינה בעלת יכולת מוכחת בביצוע גבייה גם במגזרים המוכרים כקשיי גבייה.
טכנולוגיה
תהליך הגבייה מנוהל כולו בצורה ממוחשבת, ותומך במערך גבייה רב היקף של ניהול אלפי תיקים בו בזמן. המחלקה מפעילה את כל אמצעי התוכנה והציוד הנדרשים לניהול פעילות גבייה בהיקפים ניכרים, לרבות מוקד טלפוני לניהול שיחות, מערכות מחשב מתקדמות הכוללות קשר ישיר On-line עם לשכות ההוצאה לפועל ומערכות ניהול מידע המאפשרות הנפקת דוחות ביצוע מגוונים בהתאם לצורכי הלקוח.
